Visie personeel en organisatie

De visie op personeel en organisatie ontwikkelen wij volgens het uitgangspunt: ‘minder regels, meer zelfregie’. In het afgelopen jaar hebben we gezien dat dit ook een prominente plek kreeg in de ontwikkeling van de nieuwe strategie. Hierin zien we dat zelfregie en eigenaarschap ook echt in de organisatie landt.

Onderzoeksbureau SKB heeft ons in 2017 ondersteund bij het uitvoeren van een medewerkersonderzoek, waarin onze eigen vragen over eigenaarschap en leiderschap zijn opgenomen. Met de uitkomsten van dit onderzoek hebben de collega’s van de afdeling P&O workshops gegeven aan hun collega’s. Zo worden doelen minder abstract en komt het gesprek over werkplezier, werkdruk, zingeving en betrokkenheid op gang.

De verbinding tussen de afdelingen en het werkplezier van onze medewerkers leidt voor onze klanten tot een betere dienstverlening en meer tevredenheid.