KPI's
Klantmeting
| 2017 | 2016 | |
| Dienstverlening | 7,9 | 8,0 |
| Klantcontact | 7,9 | 8,0 |
| Reparatieverzoek | 8,0 | 8,1 |
| Vertrekkende huurder | 7,6 | 7,6 |
| Nieuwe huurder | 7,6 | 7,4 |
Huurderving (door leegstand)
In 2017 misten wij in het totaal € 719.570,- aan huurpenningen (2016 € 1.096.346,-)
Huurachterstand
De huurachterstanden lopen ieder jaar terug. Ook het saldo betaalachterstand is in 2017 lager dan in 2016: respectievelijk € 886.000,- eind 2017 tegenover € 1.005.000,- eind 2016.
Betaalbare woningen
Het budget van iedere huurder is anders. DeltaWonen zorgt voor betaalbare woningen voor hen die aangewezen zijn op een sociale huurwoning. In 2017 was onze gemiddelde woningprijs € 531.
Percentage toewijzing DAEB
In 2017 is in 96% van de nieuwe verhuringen een woning toegewezen aan huurders met een inkomen tot aan € 35.740,-.
Verkoop bestaand bezit conform begroting/SVB
Conform onze begroting zijn er dit jaar 30 woningen verkocht in de 3 deltaWonen gemeenten: Zwolle, Kampen en Oldebroek. DeltaWonen heeft een beperkte verkoopambitie. Onze verkoopselectie wordt getoetst aan onze wensportefeuille. Hierover zijn afspraken gemaakt in de prestatieafspraken. De gemeenten geven een zienswijze op de selectie. We verkopen geen woningen met slechte labels en streven ernaar woningen te verkopen aan huurders.
| Aantal woningen | |
| Zwolle | 10 |
| Kampen | 11 |
| Oldebroek | 9 |
